Online Summit ÚČTUJ CHYTŘE

Jak najít svého ideálního klienta

Může se zdát, že najít klienta, se kterým jsme v každém směru naprosto v pohodě, je hodně náročné. Zejména na začátku podnikání bereme opravdu každého, abychom měli peníze a z čeho platit složenky. A toto platí několikanásobně u účetních.

Po roce se ohlédneme a zjistíme, že jeden klient má hospodu, druhý dělá weby, třetí má e-shop s dárkovými předměty atd. Vau, super, z každé oblasti něco, budu umět všechno. Na jednu stranu je to super, na druhou se ale naskýtá otázka, není lepší opravdu vynikat v jedné oblasti? Stát se expertem pro danou oblast?

Když to srovnám s jiným oborem, kdo ve vás budí větší důvěru – obchod, který je specializovaný na prodej lyží? Nebo si lyže půjdete koupit do Tesca? Jako u mě je odpověď jasná, specializovaný obchod. Tak stejně je to i s naším oborem.

Proč si to myslím?

Když jsem byla já ve fázi hledání svého ideálního klienta, vytvořila jsem si tzv. avatara – tj. jak by měl vypadat, kde bydlí, co jí, kolik má dětí, že je v pohodě, bohatý, aby neměl problém zaplatit za mé služby, podniká v online a je vděčný, že mě má, tj. nejsem pro něj nutné zlo, je plátcem DPH atd.

To jsem ještě netušila, co se začne dít. Zafungoval tzv. zákon přitažlivosti. Nevím, zda víte, o co se jedná. Ale zjednodušeně řečeno, když na něco myslíte dostatečně intenzívně a pořád, tak se to začne dít. Nevěříte? Ověříme v denním životě.

Vybíráte si auto. Chcete například Ford S-Max, jelikož je to velké rodinné auto. Protože máte 3 děti, tak na Fabii můžete zapomenout. Vlezou se do něj 3 autosedačky vedle sebe a ještě kočár, aniž byste ho museli rozložit na součástky. Navíc si říkáte, jak budete originální, protože ho nikdo nemá. Och. Jenže najednou se po cestě začínají projíždět samé S-Maxy. A to jste to auto předtím nikdy neviděli.

Nebo zjistíte, že čekáte třetí dítě. První myšlenka může být tato. Jo, jenže v této zemi je běžné mít 2 děti, se 3 dětmi budu za exota. Omyl, najednou vám do života začínají běžně přicházet rodiny, které mají tři děti a vám nakonec přijde divná rodina, kde jsou děti „pouze“ dvě.

Už mi rozumíte? Chápete, co tím chci říct?

Chci tím říct, když si vydefinujete svého ideálního klienta tj. naprosto přesně budete vědět, komu chcete své služby nabízet (v mém případě to je online podnikatelka, plátce DPH nebo do plátcovství právě spadla, protože je úspěšná ve svém byznysu, je vděčná za svou účetní a je ochotná ji zaplatit, protože ji zbaví té odporné administrativy, kterou ona tak nesnáší. Má doma děti, manžela, bydlí v domě atd.), tak se začnou dít věci.

Pokud se vám účtují dobře řemeslníci a jste s tím v pohodě, specializujte své služby na ně. Nebo například umíte dobře účtovat eshopy, prezentujte se tak.

Klienti nehledají kočičku, která upeče s pejskem dort, hledají někoho, komu svěřují své podnikání a finance, tak chtějí pro sebe mít to nejlepší. A proto dají přednost specialistovi, který se prezentuje, že je účetní specialista toho a toho oboru, protože vědí, že si poradí. A když nebude vědět, tak se doptá.

Potom jsou i ochotni za vaše služby zaplatit a nebudou škudlit každou korunu a brblat, když jim přijde faktura za služby.

V praxi to neznamená to, že nemůžete mít klienty i z jiné oblasti. To mít budete. Většinu vašich klientů ale budou tvořit právě klienti z jedné podnikatelské oblasti a vám se ta práce bude dělat lehčeji a stanete se expertem. A klienti vás tak budou vnímat.

Pokud se takto vyprofilujete a budete v daném oboru dobří, budete bráni za experta a klienti se k vám pohrnou na základě referencí. Chce to ale hlavně na začátku čas a trpělivost.

Poté můžete i zvýšit cenu a zbavit se těch otravných klientů, kteří nechtějí platit nebo brblou při každé došlé faktuře.

Dává vám to smysl? Přihlaste se do Byznys výzvy – Účtuj Chytře, která je pro vás zcela ZDARMA a trvá 4+1 den. Začínáme 10.1.2022.

Ale registrujte se již nyní.

Katka San

Komentáře